Vou responder logo: Warren fala com Bertie e Doris Buffett!
Warren Buffett é considerado – seria mais justo tirar o “considerado”. Vou começar de novo: Warren Buffett é o mais bem sucedido investidor do século XX! Nascido em 1930 – ou seja, um ano depois da quebra da Bolsa de Nova Iorque -, Warren começou cedo a dar sinais do que viria a se tornar. No início, vendendo produtos de porta em porta até abrir seu primeiro negócio – máquinas de fliperama que colocadas em dezenas de loja – aos 15 anos.
Ainda na escola, guardou dinheiro e comprou uma fazenda. Seu patrimônio antes de entrar na faculdade já era de US$ 90 mil – muito para um jovem que começou do zero e quase nada se compararmos ao montante atual de mais de US$ 100 bi.
E onde Bertie e Dorie entram nessa história? São irmãs de Warren e investidoras na Berkshire Hathaway, companhia que controla as empresas do bilionário e realiza a incrível façanha de entregar em média 20% de crescimento ao ano para seus acionistas. O que torna esse número incrível é que ele se mantém há 44 anos!
Todo ano, quando escreve suas cartas aos acionistas, Buffett imagina que está conversando com elas. “Eu finjo que estão ausentes há um ano e que eu estou relatando o investimento delas. Não tenho dificuldade em imaginá-las: embora altamente inteligentes, eles não são especialistas em contabilidade ou finanças. Entenderão o inglês simples, mas jargões pode confundi-las. Meu objetivo é simplesmente dar a elas as informações que gostaria que me fornecessem se nossas posições fossem invertidas”, explicou o bilionário em entrevistas.
Uma lição e tanto de clareza na comunicação e foco no receptor – neste caso, nas receptoras. Um ponto muito importante: pode ser a carta anual para acionistas redigida pelo maior investidor do mundo, mas, antes de tudo, é uma conversa entre duas pessoas (a que escreve e a que lê, mesmo que haja 100 milhões de uns lendo do outro lado, como apontou aquela campanha genial da Globo). O tom de conversa torna tudo mais simples, leve e agradável. Para todos!